一直以来,丽江法院始终坚持以能动司法做实为大局服务、为人民司法,以“如我在诉”的理念促公正提效率,助推审判能力现代化。他们扎根审判一线,用汗水和心血敲响公正判决;他们抛洒一腔热忱,以创新和进取之心投身司法事业;他们守卫一方安宁,一步一个脚印践行初心使命。让我们一起走近这些寻常而不平凡的丽江法院人,向身边的榜样学习致敬!
杨艳柳
丽江市古城区人民法院旅游专门法庭 庭长
一个法官最重要的品质是什么?每个法官会有不同的答案,但杨艳柳法官坚定地说,是善良!她说,民法中有一个定义叫做“善良管理人”,说的就是要像管理自己事务一样去管理他人的事务。法官审理案件也是一样,如果把每一起案件都能做到像做自己的事情一样用心、细心,就能问心无愧,也会从中体会到身为法官的真正价值。
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俯下身子、走进群众,把纠纷化解在老百姓的心坎里
杨艳柳说,家事纠纷的解决不止于一份判决,更需要聚焦纠纷的实质化解,而要真正了解纠纷的实质,那就一定要走到当事人的心坎里。纠纷真正“症结点”往往不会体现在案卷材料中,需要法官全面调查了解情况后,才能对症下药。
因此,在办案过程中,杨艳柳除了仔细审阅案卷材料、及时掌握当事人的基本诉求以外,还会在诉前走访案件当事人及相关基层组织,深入了解当事人的实际困难、现实顾虑及事实情况,把当事人的困难当做自己的困难,把当事人的顾虑当做自己的顾虑,全面考虑案件处理方法。
她会带着法庭干警背着国徽把法庭搬到田间地头、搬到村民家中,深入了解纠纷实质,通过“不拘形式、便捷程序”的原则,就地立案,就地调解、就地审判,依法维护当事人合法权益。
有一次,法庭受理了一起离婚纠纷,杨艳柳第一时间与当事人所在村委会取得联系,当得知双方有感情基础且育有一个3岁的小女孩,提出离婚,冲动因素居多,于是她决定将法庭搬到村委会,实地解决纠纷。出发的早晨,杨艳柳感觉身体不适,但为了尽快解决当事人的纠纷,她匆忙吃了点药便带着同事们一起出发。几十公里的路上,她在车里蜷曲着身体,同事询问她,她也只是自嘲了几句。
到达目的地,她忍着疼痛组织双方进行调解,期间,女方一直态度冷漠,坚持要离婚,调解多次陷入僵局。同事们也多次把她叫到一旁,建议如果调解不成就及时开庭裁判,但杨艳柳一直都说“再调一下吧!我们多花点时间,也许就能挽救一段婚姻、一个家庭。”
在一轮又一轮释法明理、将心比心的交谈过程中,女方当事人慢慢打开心结,一股脑向杨艳柳倾诉了自己的苦衷。在耐心地倾听后,她抓住矛盾焦点,从法律法规的角度、从一位母亲、一位妻子的角度展开调解。调解一直持续到了傍晚,最终双方当事人手拉手笑着离开了村委会。
在回程的路上,杨艳柳笑着和同事说“看着他们一家人离开的背影,我的病都好了一大半了!”
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群众利益无小事,每一个来法庭的人都要用心对待
人民法庭是人民法院服务基层社会治理的基本单元,是司法系统的“神经末梢”,是维护基层稳定、保障公平正义的桥头堡,作为法庭的庭长,杨艳柳一直努力将法庭打造成老百姓家门口的法庭,进来的每一位群众、每一件小事她都用心对待。
辖区内的群众大多诉讼能力不强,琐碎的纠纷中也很少有律师等专业人员的参与,她办理的大部分案件,往往需要从立案的法律程序释明,案件的协调办理,再到判决后的答疑回访;帮口述起诉的当事人撰写诉状;指导填写证据清单、释明追加当事人、协调实质解决问题……这些都需要耗费她大量的时间和精力。
除了法庭正常的业务工作以外,法庭还有很多前来进行法律咨询和反映矛盾纠纷的群众,其中有些人是带着情绪进来的,但杨艳柳和法庭的干警们都会耐心接待他们。
之前,法庭附近一位年近七旬的老奶奶因与子女发生矛盾,担心无法妥善处理好自己的养老问题,三天两头都会来到法庭诉苦,每次来都是大半天,而且嗓门还特别大,法庭其他人都对这位“难缠”的老奶奶十分头疼。但每一次,杨艳柳都会给老人倒一杯热茶,不厌其烦地倾听老人的絮叨。
为了解决老人的问题,她主动联系到了老人的子女并到社区了解具体情况。通过联合司法所、村委会等各方力量,在很长一段时间的工作后,老人的问题得到妥善的处理,家庭矛盾也成功化解。
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贴心办事跑出“加速度”,从一封千里之外的感谢信说起
“感谢你们不辞辛苦,加班加点为我调解……”这是一封来自深圳游客的感谢信,一字一句间无不表达着当事人对法庭的感激之情。
事情是这样的,写感谢信的这位游客携带两岁小孩在丽江旅游期间,就宿于丽江束河古镇某客栈。期间,小孩独自在下客栈楼梯时摔倒受伤,经多次与客栈就赔偿事宜协商无果后,游客便找到了旅游专门法庭。
来到法庭的时候已经临近下班,杨艳柳考虑到游客来丽江旅游停留时间短,如按正常诉讼程序,势必需多次往返于深圳与丽江,影响当事人的正常工作与生活。于是她立即通知客栈负责人到法庭进行诉前调解,耐心听取原告的陈述、及时查看客栈监控录像,适时从法律及情理方面对双方进行劝导说服,在听取法官意见后,双方情绪逐步稳定,并达成调解协议。
整个纠纷在短短两个小时内便顺利处理好,这位游客也按照旅程计划返回。
杨艳柳所在的法庭是全国首家旅游专门法庭,主要负责处理游客在古城旅游景区内的所有纠纷及辖区内其他纠纷案件。如何又快又好办结涉旅案件,一直是法庭努力的方向。自2017年法庭成立以来,杨艳柳共办理涉旅纠纷及景区内租赁、买卖等纠纷共1436起。对于涉旅案件,她在实践中总结出一套“当日立案、当日审结、当日执行”的办案模式,于是“午间法庭”、“夜间法庭”和“周末法庭”成为了杨艳柳和法庭干警的常态。
杨艳柳就是这样一位平凡且善良的法官,她的工作没有太多的惊天动地,更多的是解决游客的“糟心事”和群众“家务事”。
她每天24小时开机,只要有紧急的工作,不论是周末还是凌晨,她都会第一时间赶往处理;她把群众放在心里,遇到行动不便的当事人,她就会把司法服务带到群众家门口;她在实践中创新工作方法,在婚姻家庭纠纷中引入心理咨询,努力解决此类案件给当事未成年人带来的心理问题……
有个案件当事人这样评价杨艳柳:她没有把司法为民挂在嘴边,但她所做的,让我们真真切切地感受到了法官的司法为民。